أتممت في الأسبوع الماضي اختبار الحصول على شهادة PRINCE2 Practitioner وذلك بعد حصولي على شهادة PMP وتدريبها من فترة وجيزة وأحببت أن أكتب عن الفرق بين الشهادتين من ناحية المحتوى ، وهل الحصول على الشهادتين مفيد من ناحية المعلومات أو أنهما طريقتين للوصول إلى الهدف نفسه ؟ قبل الإجابة عن السؤال أود أضع نبذة مختصرة عن الشهادتين وسبب وجودهم في السوق. وسأبدأ بالPMP.
PMP
بدأت منظمة الPMI في الستينات بهدف أن تكون منظمة تجمع مدراء المشاريع حول العمل لمناقشة التطورات في المهنة والصعوبات المشتركة ، في الثمانينيات بدأت فكرة وضع شهادة عالمية لمدراء المشاريع وتمت تسميتها بال PMPوتم إنشاء أول وثيقة تشرح المهارات التي سيتم اختبارها وتم تحديد ستة نطاقات معرفية للسؤال عنها ، في 1996 ، أصدرت المنظمة أول إصدار منPMBOK ثم تتابعت الإصدارات في السنوات 2000 و2004 و2009و20013 وأخيرا تم إصدار النسخة السادسة في السنة الماضية. يركز الكتاب على شرح المهارات التي يحتاجها مدير المشروع للقيام بإدارة 10 نطاقات معرفية مختلفة بالشكل الأمثل.
PRINCE2
في عام 1989 تم تطوير طريقة مبتكرة من قبل الحكومة البريطانية لإدارة المشاريع الحاسوبية لاستبدال طريقة أخرى تسمى PROMPT II أصطلح على تسمية الطريقة الجديدة بPRINCE تعني إدارة المشاريع في بيئة متحكم بها. بدأت الطريقة بالانتشار مع الوقت رغم عيوبها خاصة في مشاريع تقنية المعلومات ، في 1996 تم الاستعاضة عنها ب PCINCE2 والتي تم تطويرها لاحقا مرتين في 2009 و 2017 على التوالي. تركز PRINCE2 على كيفية إدارة المشاريع بطريقة احترافية دون التخلي عن سبع مبادئ أساسية. يركز ال PRINCE2 على كيف يجب أن يدار المشروع وكيفية بناء المحددات أكثر من التطرق إلى المهارات التي يحتاجها مدير المشروع إذا، ما الفرق ؟
أولا: إختلاف الهدف
ينظر ال PMBoK إلى المشروع من خلال عين مدير المشروع فقط. يهتم ال PMBoK بشرح المهارات ، يتطرق إلى أنواع الأدوات والتقنيات التي من الممكن استخدامها في المشروع ، كيف ومتى تستخدم ولماذا تستخدم ، لا يركز ال PMBoK كثيرا على طبيعة الوظائف الأخرى في المشروع ، بل يركز بشكل أساسي على وظيفة مدير المشروع وكيف يتعامل هذا المدير مع الوظائف الأخرى ، لا يناقش ال PMBoK كثيراً مواضيع مثل الحوكمة أو تحقيق المنافع ( مع وجود شروحات بسيطة لها في الكتاب، ووجودها بإسهاب في دليل إدارة البرامج وغيرها من إصدارات PMI)
في المقابل ينظر ال PRINCE2 للموضوع من زاوية أخرى، حيث ينظر ال PRINCE2 إلى المشروع من الخارج ويحاول الإجابة على سؤال مالذي يحتاجه هذا المشروع لينجح، فال PRINCE2 لا يركز كثيرا على مهارات مدير المشروع وإنما يركز على المشروع نفسه ، لذلك تجد المادة مركزة على سبعة مبادئ أساسية لا تقبل التنازل ، فعلى سبيل المثال يناقش ال PRINCE2 ما هي نوعية الوظائف اللازم توفرها في المشروع ليتحقق للمشروع النجاح ، وكيف تصنع الحوكمة داخل المشروع والتأكد مع عدم تعارض المصالح ، وكيف يتم التأكد أن المشروع سيحقق الغرض التي تم إيجاده من أجله وغيرها من الأسئلة المهمة.
إذاً يختلف الإثنان في كون الأول يركز على المعلومات، والتقنيات والمهارات التي يحتاجها مدير المشروع في عمله ، بينما تركز الثانية على الطرق والضوابط المطلوبة لإدارة المشروع ، فالحاصل على الشهادة الأولى يتميز بالمهارات التي يحتاجها مدراء المشاريع بينما تتميزالحاصلة على الشهادة الثانية بتدربها على الطريقة المثالية لإدارة مشاريع ناجحة. يعيب الأول عدم وجود خارطة طريق واضحة لتنفيذ المشروع بطريقة احترافية (إن اعتبرناه عيبا) ، بينما يعيب الثاني عدم تركيزه على المهارات أو التقنيات التي يحتاجها مدير المشروع للنجاح (لتركها لمدير المشروع والمنظمة لتختار).
ثانيا: طريقة العرض
يحتوي ال PMBoK على 13 فصلا وتصل عدد صفحاته إلى قرابة ال500 صفحة، يحكي فيها الكتاب عن طريقة إدارة المشروع من وجهة نظر كل نطاق معرفي ( والذي يتشابه كثيرا مع الثيمات في ال PRINCE2) وكيفية إدارة كل نطاق معرفي على حدة، من خلال استعمال 49 عملية موزعة بين النطاقات المعرفية المختلفة ، يتم تجميع العمليات تقاطعيا لتكوين مجموعة عمليات تتناسب مع حالة العملية، ويعتبر ال PMBoK أكثر شمولية من خلال تغطية عدد أكبر من نطاقات المعرفة فعلى عكس PRINCE2 ، يغطي ال PMBoK مواضيع كالمشتريات وأصحاب المنفعة بشكل مسهب بينما يعطي معلومات تفصيلية أكثر عن كيفية إدارة الجداول الزمنية و التكاليف وبالتالي زيادة نسبة المهارات المكتسبة لحامل الشهادة.
في المقابل ، يحتوي ال PRINCE2 على 21 فصلا بصفحات أقل (حوالي 300) يركز فيها على سبع مبادئ ، سبع ثيمات وسبع عمليات . يتم شرح هذه النقاط تباعاً، يتميز ال PRINCE2 بأنه أكثر شمولية من جانب تغطية المسؤوليات المختلفة على فريق المشروع وأهمية وجود مجلس لإدارة المشروع ووظيفة كل منهم ، فضلا على قياس منافع المشروع والتأكد من جدواه بشكل مستمر.
ثالثاً: النظرة العامة
يركز ال PRINCE2 على كيفية إدارة المشروع بطريقة ناجحة بأقل مستوى من المتطلبات ، بل ويسمي المشاريع التي تطبق المستويات الأقل المطلوبة بمشاريع PRINCE2 ، لذلك يهتم PRINCE2 بكون المتلقي قادر على تغيير طريقته حسب طبيعة مشروعه واحتياجاته بشكل جيد ، لذلك تعتبر طريقة ال PRINCE2 أكثر مرونة وأكثر قابلية على تقبل طرق التنفيذ المختلفة ، يتوقع الPRINCE2 عادة أن صلاحيات مدير المشروع محدودة ومأطرة في صلاحيات التنفيذي (منصب التنفيذي يكاد ألا يكون موجودا في ال PMBoK).
في المقابل يركز ال PMBoK على كيفية تجهيز المتلقي لإدارة أكثر المشاريع تعقيداً ، يتوقع الكتاب عادة أن صلاحيات مدير المشروع كبيرة وأنه يقوم بإدارة مشروع ضخم، لأن هدف الشهادة هو تأهيل مدراء مشاريع احترافيين ، لذلك يتم تدريبهم على هذا النوع من المشاريع ليسهل عليهم إدارة المشاريع الأقل حجما ، عانت طريقة ال PMBoK من كونها أكثر صلابة مع أنه تمت محاولة جعلها أكثر مرونة وقابلية للتكيف في الإصدار السادس.
إذا ... ما هي الشهادة الأفضل ؟
لا أعتقد أن الشهادتين متعارضتان ، بل من الممكن إيجاد نصوص في كليهما يشيران إلى هذه النقطة. لذلك يعتمد الجواب على السبب من الحصول على الشهادة. وأيضا على نوعية المنظمة التي تعمل بها أو التي تخططين للعمل بها
أولا وقبل كل شيء ، السبب الأول هو المنظمة ، إختلاف المصطلحات بين الشهادتين قد يسبب بعض التخبط أو سوء الفهم مع تغير المصطلحات ، ففي السعودية مثلا يضل ال PMP أكثر شعبية وتستخدم مصطلحاته بشكل واسع لذلك قد تكون الفكرة الأفضل الحصول على ال PMP ، في المقابل ، إذا كانت بيئة العمل تعتمد PRINCE2 كبعض الشركات البريطانية أو الأوروبية ، قد تكون فكرة PRINCE2 افضل.
فإذا كان الغرض هو رفع مستوى المهارات الإدارية في إدارة المشاريع فسأنصح بال PMP ، أما إذا كان الهدف هو تعلم طريقة احترافية في تنظيم العمل فقد يكون ال PRINCE2 أفضل ، كذلك إذا كان العمل المستهدف هو إدارة مشروع فقد تكون شهادة ال PMP أفضل ، أما إذا كان العمل المستهدف في مكتب إدارة المشاريع مثلا أو في الموارد البشرية فقد يكون خيار PRINCE2 أفضل.
ماذا عن الحصول على الشهادتين ؟ هل هناك فائدة ؟
يعتمد أيضا على الشخص وميوله وأهدافه المهنية ، فمثلا ، الحصول على الشهادتين لموظفي مكاتب إدارة المشاريع PMO ( أو على الأقل معرفة محتويات الشهادة الأخرى) خيار جيد، في المقابل تناسب ال PRINCE2 المشاريع الصغيرة والمرنة، بينما تتناسب الPMP مع المشاريع الكبيرة أكثر. كما ناقشنا بالأعلى ، فإن الطريقتين من الممكن أن يكونا مكملين لبعضهما بشكل جيد.
Comments
Post a Comment